Privacy policy

HYPERON upravlja ovom prodavnicom i veb-sajtom, uključujući sve povezane informacije, sadržaje, funkcije, alate, proizvode i usluge, kako bi vam, kao kupcu, pružio pažljivo osmišljeno iskustvo kupovine (u daljem tekstu: „Usluge“).
Rad prodavnice HYPERON omogućava Shopify, koji nam omogućava da vam pružamo Usluge.

Ova Politika privatnosti opisuje kako prikupljamo, koristimo i delimo vaše lične podatke kada posetite, koristite ili obavite kupovinu ili drugu transakciju putem Usluga, ili kada na drugi način stupite u kontakt sa nama.
U slučaju neslaganja između Uslova korišćenja i ove Politike privatnosti, ova Politika privatnosti ima prednost u vezi sa prikupljanjem, obradom i deljenjem ličnih podataka.

Molimo vas da pažljivo pročitate ovu Politiku privatnosti. Korišćenjem i pristupanjem bilo kojoj od Usluga potvrđujete da ste pročitali i razumeli ovu Politiku privatnosti.

Lični podaci koje prikupljamo ili obrađujemo

Pod pojmom „lični podaci“ podrazumevamo podatke koji vas identifikuju ili se razumno mogu povezati sa vama ili drugom osobom. Lični podaci ne uključuju anonimne ili anonimizovane podatke koji se ne mogu povezati sa određenom osobom.

U zavisnosti od načina na koji koristite Usluge, mesta prebivališta i važećih zakona, možemo prikupljati ili obrađivati sledeće kategorije ličnih podataka:

  • Kontakt podaci: ime i prezime, adresa, adresa za naplatu, adresa za isporuku, broj telefona i e-mail adresa

  • Finansijski podaci: podaci o kreditnim i debitnim karticama, podaci o finansijskim računima, detalji transakcija, način plaćanja i potvrde o plaćanju

  • Podaci o nalogu: korisničko ime, lozinka, bezbednosna pitanja, podešavanja i preferencije

  • Transakcioni podaci: proizvodi koje pregledate, dodajete u korpu ili listu želja, kupujete, vraćate, menjate ili otkazujete

  • Komunikacija sa nama: informacije koje nam dostavite prilikom kontaktiranja korisničke podrške

  • Podaci o uređaju: informacije o vašem uređaju, pregledaču, mrežnoj vezi, IP adresa i drugi jedinstveni identifikatori

  • Podaci o korišćenju: informacije o tome kako i kada koristite Usluge

Izvori ličnih podataka

Lične podatke možemo prikupljati iz sledećih izvora:

  • Direktno od vas

  • Automatski putem Usluga (uključujući kolačiće i slične tehnologije)

  • Od naših pružalaca usluga

  • Od poslovnih partnera ili trećih lica

Kako koristimo vaše lične podatke

Vaše lične podatke možemo koristiti u sledeće svrhe:

Pružanje, prilagođavanje i unapređenje Usluga

Obrada porudžbina, plaćanja, upravljanje nalogom, organizacija isporuke, obrada povraćaja i zamena, personalizacija kupovine i preporuka proizvoda.

Marketing i oglašavanje

Slanje promotivnih poruka putem e-maila, SMS-a ili pošte, kao i prikazivanje personalizovanih oglasa.

Bezbednost i sprečavanje prevara

Autentifikacija naloga, obezbeđivanje sigurnog plaćanja i otkrivanje neovlašćenih ili nezakonitih aktivnosti.

Komunikacija sa vama

Pružanje korisničke podrške i održavanje poslovnog odnosa.

Pravni razlozi

Poštovanje zakonskih obaveza, odgovaranje na zahteve nadležnih organa i sprovođenje naših pravila.

Deljenje ličnih podataka

U određenim okolnostima možemo deliti vaše lične podatke:

  • Sa Shopify-jem i našim pružaocima usluga

  • Sa poslovnim i marketinškim partnerima

  • Kada vi to zatražite ili date saglasnost

  • Unutar naše poslovne grupe

  • U slučaju poslovnih transakcija (npr. spajanje, stečaj)

  • Kada to zahteva zakon

Odnos sa Shopify-jem

Usluge su hostovane na Shopify platformi, koja prikuplja i obrađuje lične podatke radi pružanja i unapređenja Usluga. Podaci se mogu obrađivati i u drugim državama.
Više informacija možete pronaći na: https://privacy.shopify.com/en

Veb-sajtovi trećih lica

Ne snosimo odgovornost za politiku privatnosti ili bezbednost veb-sajtova trećih lica.

Podaci o deci

Usluge nisu namenjene deci. Ne prikupljamo svesno lične podatke dece mlađe od zakonom propisane starosti.

Bezbednost i čuvanje podataka

Ne postoji savršena bezbednost. Lične podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje pravnih i poslovnih obaveza.

Vaša prava i izbori

U zavisnosti od mesta prebivališta, možete imati pravo na:

  • Pristup ličnim podacima

  • Brisanje ličnih podataka

  • Ispravku netačnih podataka

  • Prenosivost podataka

  • Odjavu sa marketinških komunikacija

Za ostvarivanje prava možete nas kontaktirati putem dole navedenih podataka.

Pritužbe

Ako imate pritužbe u vezi sa obradom ličnih podataka, možete nas kontaktirati ili se obratiti nadležnom organu za zaštitu podataka.

Međunarodni prenosi podataka

Vaši lični podaci mogu biti preneti, čuvani i obrađivani van zemlje vašeg prebivališta, uz odgovarajuće zaštitne mere.

Izmene Politike privatnosti

Zadržavamo pravo da povremeno ažuriramo ovu Politiku privatnosti. Sve izmene biće objavljene na ovoj stranici.

Kontakt

Ako imate pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili želite da ostvarite svoja prava, možete nas kontaktirati:

hyperonshop@gmail.com
Bratstva Jedinstva 39, 24417, Srbija